Caisses d’ép … infos !
Dossier spécial numérisation
La révolution numérique dans les banques …
Pour de nombreux commentateurs, la révolution numérique en cours aura des effets au moins aussi « considérables qu’en leur temps l’invention de l’écriture puis celle de l’imprimerie ». Quels enjeux pour les banques, l’emploi des salariés et leurs conditions de travail ? Quel service à la clientèle ?
Cette révolution annoncée « dont les bienfaits retomberaient sur l’ensemble de la société » tient-elle toutes ses promesses ? Toutes les classes en bénéficient-elles ? Quels enjeux pour les banques, les salariés et les clients ?